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拿出魄力数位转型,百年老店奇异创新没有包袱

2020-07-11 来源: 654 P生活家

拿出魄力数位转型,百年老店奇异创新没有包袱

奇异的现任执行长伊梅特(Jeff Immelt)曾说:「大部分奇异公司的员工都能向过去学习,不过他们也有活在当下,并且不受过去所束缚的能力。」

19 世纪末,美国发明家爱迪生发明了电灯,随后也创立了奇异公司(General Electric Company,简称 GE),这家百年老字号的公司,自 1896 年进入道琼工业指数名单后,到今日仍然存在着。以企业的生命週期来说,这是奇蹟。

奇异公司旗下拥有超过三万多名员工,能够维持这样大型规模,同时又勇于尝试的精神,确实难得。而奇异公司最新的总部据点位于波士顿市区,在这里,企业可以直接受来自于麻省理工学院和麻省生医研究中心菁英们的洗礼和挑战,想见公司风气开放,而能吸引年轻有为的族群前来一同切磋。

拿出魄力数位转型,百年老店奇异创新没有包袱大型公司该如何推动开放风气?

不同于一般大公司的制度、体系官僚化,流动与改变效率欠佳的现象,奇异公司的企业文化是灵活的,即使这个公司已经超过百年,其内部的运作仍然是追求变动,也不吝于冒险。

举个浅显的例子来说,奇异公司在执行决策的时候,并不是由上层总部下令,而是 实行去中心化,并且运用科技的新技术,帮助公司员工紧密连结 。

像是奇异公司更大力拥抱科技来协助内部的员工管理,如自家开发的 [email protected] 智慧型手机 App, 就让员工与主管上下级之间直接互相评量,取代以往冗长沉闷的年度会议;而公司内部也极力提倡能让表现优秀的员工随时调薪 ,而不是一年一年才在那裏慢慢检讨,希望藉由引进部分的创新管理方式,让大企业也像新创公司,拥有灵活应变的特点。

数位转型要拿出魄力来

奇异公司致力于重新定义奇异公司内部的资讯产业文化,并且相信科技能为企业的核心价值更上一层楼。他们将自家的转型称为「数位生产」(digital thread)计划,旨在改善各种资讯系统和流程,推动生产力。

这就是把产品设计、工程到製造的生产线数位化,奇异公司也建置了大数据平台(big data infrastructure),能在 远端就能接收和分析资料流向,目的就是将手上握有的数据,作为优化考量的基础。

当公司规模庞大,系统之间互相封闭而独立,后果就是企业发展停滞不前。相反地,当公司旗下的工厂和服务据点都能掌握数位技术,而将整个生产线数位化的好处,就是能够得到即时且正确的最新资讯和整合,例如关于故障、异常状态的变因,从数据内容中掌握这些分析,流程效率则会大幅提升,如此,维修和优化的策略,就会更精準地被企业所运用。

我们在近年也能看到,奇异这家百年企业,与科技公司是怎幺携手实现工业数位化的种种手段,面对工业 4.0 和物联网这波浪潮的到来。如 2016 上半年,奇异公司与微软共同合作推出了 Predix 平台, 整合物联网套件、智慧套件和微软商用软体 。

如此,奇异公司能够帮助 GE 正帮助客户从庞大的数据中提取有价值的资料,优化生产力和提供更高品质的服务。创新使得奇异公司在 2016 年上半年的营收整整成长了 2.5 亿美元,到今年年底还会预计成长到 5 亿美元。

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